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Support Technique : |
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Déjà client :
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Nos Engagement : |
| merci de poster un ticket support. |
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Disponibilité |
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Nos techniciens sont à votre disposition 24/24 - 7/7. |
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Serviabilité |
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N'hésitez pas à nous contacter pour obtenir un conseil. |
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Rapidité |
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l'intervention urgente est immédiate |
| Ou contactez-nous au : |
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Fiabilité |
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Nos équipements sont entretenus en permanence. |
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Sécurité |
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Nos serveurs sont en haute securité |
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Les techniciens du support technique hebermat sont à votre disposition. Beaucoup de sociétés d'hébergement considèrent le support clientèle comme un 'inconvénient qu'il faut bien assumer', d'autres ignorent vos demandes d'aides et besoins, ou d'autres font appel à des centres d'appel et ne disposent moins ou pas des compétences nécessaires ! |
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" Vous êtes satisfait de votre hébergeur
et le support technique ? " |
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Notre équipe support est enthousiaste, omniprésente, compétente, rapide et à votre écoute 24/24 et ce 7/7 sans relâche.
Afin de vous faciliter la gestion de votre hébergement mutualisé ou dédié, notre équipe de développement vous à préparé une interface très facile d'utilisation et très maniable, vous permettant d'effectuer de nombreuses opérations sans nécessiter de connaissances particulières. |
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" Comment joindre le support technique ? " |
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Notre système de ticket support créé un lien entre vous et notre équipe, 24h/24h 7j/7j 365j/an
Le système de ticket support est accessible à partir de votre interface client
C'est la méthode recommandée pour formuler une demande, ou poser une question au support technique, ou au service administratif .
Ce système, sécurisé, est le seul nous permettant de vous identifier de façon absolue, et donc de traiter les demandes les plus sensibles |
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Chat et Messagerie instantanée : |
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Support & Forum au question |
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Un peu perdu ? En consultant notre FAQ, vous trouverez les réponses à vos interrogations les plus fréquentes.
N'hésitez pas à contacter notre équipe de 8h30 à 18h du lundi au samedi en composant le 0664-98-22-82 ainsi que par Support-Ticket dans votre espace client. |
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